6月17日，玉柴重工貴州區(qū)域感恩之旅的服務(wù)人員奔赴威寧縣為玉柴挖掘機(jī)用戶做整機(jī)檢點(diǎn)。

　　一路上，山路崎嶇顛簸，服務(wù)小組的吳師傅感慨說(shuō)：“我們貴州的服務(wù)人員都可以當(dāng)賽車選手了，開(kāi)車技術(shù)稍差的當(dāng)不了貴州的服務(wù)人員啊。”因連雨天氣，山路泥濘，服務(wù)車只能開(kāi)到半山腰，服務(wù)人員就得下車徒步前行；徒步近30分鐘，服務(wù)人員終于看到了工作中的YC85-8；服務(wù)人員楊光照上前與客戶詢問(wèn)過(guò)機(jī)器的使用情況后，開(kāi)始為客戶做整機(jī)檢查。“我們是家族股份制，我們一家買了5臺(tái)玉柴挖機(jī)，村里都叫我們譚氏挖機(jī)族，像這臺(tái)85機(jī)幾乎沒(méi)出過(guò)什么問(wèn)題，平時(shí)需要保養(yǎng)的時(shí)候，小楊都很是很及時(shí)的過(guò)來(lái)，我們這里又遠(yuǎn)，山路又不好走，下雨天他們都是拎著服務(wù)工具為我們服務(wù)，我們家里都非常滿意，我們相信玉柴重工”，客戶一邊看著服務(wù)人員檢點(diǎn)機(jī)器，一邊與服務(wù)組長(zhǎng)溝通道。

　　 “譚老板，您機(jī)器使用情況很不錯(cuò)，我們?yōu)槟隽苏麢C(jī)檢查，沒(méi)啥問(wèn)題。如果在之后的使用過(guò)程中有什么問(wèn)題，您可以直接撥打我們的服務(wù)熱線，我們會(huì)及時(shí)為您服務(wù)，不耽誤您機(jī)器正常工作，如果您有任何意見(jiàn)也可以撥打我們的服務(wù)熱線，我們會(huì)馬上為您處理”，做完整機(jī)檢測(cè)后，小楊跟客戶說(shuō)。“沒(méi)有意見(jiàn)，很滿意，對(duì)于玉柴挖機(jī)，我們家族信任得很”，譚老板笑道。