玉柴挖機(jī),我們家族信任得很
2013年06月20日 11:12
玉柴重工
責(zé)編:霍昌
作者:翟俞霏
貴州省位于中國(guó)西南地區(qū),高原山地居多,素有“八山一水一分田”之說(shuō)。
6月17日,玉柴重工貴州區(qū)域感恩之旅的服務(wù)人員奔赴威寧縣為玉柴挖掘機(jī)用戶做整機(jī)檢點(diǎn)。
一路上,山路崎嶇顛簸,服務(wù)小組的吳師傅感慨說(shuō):“我們貴州的服務(wù)人員都可以當(dāng)賽車選手了,開(kāi)車技術(shù)稍差的當(dāng)不了貴州的服務(wù)人員啊。”因連雨天氣,山路泥濘,服務(wù)車只能開(kāi)到半山腰,服務(wù)人員就得下車徒步前行;徒步近30分鐘,服務(wù)人員終于看到了工作中的YC85-8;服務(wù)人員楊光照上前與客戶詢問(wèn)過(guò)機(jī)器的使用情況后,開(kāi)始為客戶做整機(jī)檢查。“我們是家族股份制,我們一家買了5臺(tái)玉柴挖機(jī),村里都叫我們譚氏挖機(jī)族,像這臺(tái)85機(jī)幾乎沒(méi)出過(guò)什么問(wèn)題,平時(shí)需要保養(yǎng)的時(shí)候,小楊都很是很及時(shí)的過(guò)來(lái),我們這里又遠(yuǎn),山路又不好走,下雨天他們都是拎著服務(wù)工具為我們服務(wù),我們家里都非常滿意,我們相信玉柴重工”,客戶一邊看著服務(wù)人員檢點(diǎn)機(jī)器,一邊與服務(wù)組長(zhǎng)溝通道。
“譚老板,您機(jī)器使用情況很不錯(cuò),我們?yōu)槟隽苏麢C(jī)檢查,沒(méi)啥問(wèn)題。如果在之后的使用過(guò)程中有什么問(wèn)題,您可以直接撥打我們的服務(wù)熱線,我們會(huì)及時(shí)為您服務(wù),不耽誤您機(jī)器正常工作,如果您有任何意見(jiàn)也可以撥打我們的服務(wù)熱線,我們會(huì)馬上為您處理”,做完整機(jī)檢測(cè)后,小楊跟客戶說(shuō)。“沒(méi)有意見(jiàn),很滿意,對(duì)于玉柴挖機(jī),我們家族信任得很”,譚老板笑道。