邂逅 · 3270 期 · 10959 篇

誠(chéng)信是寶武價(jià)值觀的重要組成部分，是引領(lǐng)企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的信念根基。它不僅是一種商業(yè)道德，更是贏得客戶信賴、站穩(wěn)市場(chǎng)腳跟的關(guān)鍵因素。對(duì)于寶武碳業(yè)武漢寶聚炭材料有限公司而言，誠(chéng)信貫穿于整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，是企業(yè)發(fā)展的核心理念。當(dāng)與全球炭黑行業(yè)頭部企業(yè)卡博特展開(kāi)合作時(shí)，武漢寶聚深知卡博特對(duì)原料蒽油質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，合作既是挑戰(zhàn)，更是檢驗(yàn)自身誠(chéng)信與實(shí)力的契機(jī)。為滿足質(zhì)量要求，武漢寶聚毅然開(kāi)啟了一場(chǎng)保障蒽油質(zhì)量的攻堅(jiān)之旅。

武漢寶聚將每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)都視為對(duì)卡博特的莊嚴(yán)承諾，這背后是對(duì)誠(chéng)信理念的深刻踐行。2024年，武漢寶聚將穩(wěn)定蒽油質(zhì)量作為質(zhì)量提升年的核心任務(wù)，全力出擊。蒽油質(zhì)量穩(wěn)定面臨諸多難題，組分波動(dòng)、含水量不穩(wěn)定等問(wèn)題猶如“攔路虎”，橫亙?cè)谘矍?。但團(tuán)隊(duì)沒(méi)有絲毫退縮，秉持誠(chéng)信為本的原則，投入超300萬(wàn)元用裝置升級(jí)改造。通過(guò)一系列軟硬件的升級(jí)優(yōu)化，生產(chǎn)裝置更換塔盤、設(shè)置專用儲(chǔ)槽并組織徹底清渣、優(yōu)化操作參數(shù)及工藝流程，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)的細(xì)微處入手，精準(zhǔn)“擊破”質(zhì)量問(wèn)題。一項(xiàng)舉措的落實(shí)都是為了向卡博特交付更優(yōu)質(zhì)更穩(wěn)定產(chǎn)品，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)質(zhì)量承諾。

為確保產(chǎn)品質(zhì)量受控武漢寶聚建立起一套嚴(yán)密的從生產(chǎn)到產(chǎn)品外發(fā)的全流程質(zhì)量控制體系。每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)守誠(chéng)信底線，絕不弄虛作假。崗位人員及時(shí)根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果靈活調(diào)整生產(chǎn)參數(shù)，確保每一批蒽油都能達(dá)到卡博特的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。即便在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的停產(chǎn)檢修期間武漢寶聚依然堅(jiān)守“質(zhì)量?jī)?yōu)先”的誠(chéng)信原則，想盡一切辦法克服困難，確保產(chǎn)品保質(zhì)保供。

2024年12月10日，一批已裝車即將出廠的供卡博特蒽油被現(xiàn)場(chǎng)崗位人員及時(shí)攔截公司化驗(yàn)室檢測(cè)的含水量為1.2%，優(yōu)于國(guó)標(biāo)要求，但是略超出卡博特1.0%的特殊標(biāo)準(zhǔn)要求。面對(duì)這一情況，武漢寶聚沒(méi)有絲毫猶豫，果斷要求運(yùn)輸車隊(duì)停止出廠，并將這批蒽油卸車，進(jìn)行脫水處理，直到確認(rèn)含水量滿足卡博特標(biāo)準(zhǔn)后，再重新裝車發(fā)貨。這一舉措雖然耗費(fèi)了大量的人力、物力和時(shí)間成本，但公司認(rèn)為：誠(chéng)信是合作的根基，只有始終堅(jiān)守對(duì)客戶的承諾，才能贏得長(zhǎng)期的信任。這種不惜成本、不計(jì)代價(jià)也要滿足客戶需求的做法，讓卡博特看到了武漢寶聚對(duì)誠(chéng)信的執(zhí)著追求，也進(jìn)一步鞏固了雙方的合作關(guān)系。

在合作過(guò)程中，誠(chéng)信溝通也是武漢寶聚極為重視的一環(huán)。主動(dòng)與卡博特建立起常態(tài)化的溝通機(jī)制，定期開(kāi)展質(zhì)量對(duì)標(biāo)活動(dòng)。無(wú)論是公司高層領(lǐng)導(dǎo)，還是銷售業(yè)務(wù)人員和生產(chǎn)技術(shù)人員，都積極與卡博特坦誠(chéng)交流，認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和建議。主動(dòng)邀請(qǐng)卡博特參與工藝改進(jìn)，對(duì)于客戶提出的需求，總是第一時(shí)間精準(zhǔn)響應(yīng)，絕不敷衍推諉。

正是憑借著對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著追求和攻堅(jiān)克難的精神，2024年全年武漢寶聚向卡博特供應(yīng)蒽油占比達(dá)到3%，實(shí)現(xiàn)了對(duì)高端客戶的品質(zhì)承諾贏得了卡博特的高度認(rèn)可。2025年初，卡博特高性能材料（徐州）有限公司總經(jīng)理到訪武漢寶聚，鄭重頒發(fā)年度“優(yōu)秀供應(yīng)商”獎(jiǎng)牌。這份榮譽(yù)，是對(duì)武漢寶聚辛勤付出的最好回報(bào)，更是激勵(lì)著公司在未來(lái)繼續(xù)秉持“質(zhì)量就是競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，以誠(chéng)信為基石，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行。

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編輯：延軍

插圖：徐晨杰

出品：寶武融媒體中心

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