近日，中宣部命名第十一批全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵。此次命名的100個(gè)全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵（含集體和個(gè)人）主要來(lái)自各領(lǐng)域基層一線，在平凡崗位上干出不凡業(yè)績(jī)，以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫了新時(shí)代的雷鋒故事。其中，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司2個(gè)集體和2名個(gè)人獲此殊榮。

中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司蕪湖車務(wù)段蕪湖站“皖江明珠”雷鋒服務(wù)站

中國(guó)鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司烏魯木齊站客運(yùn)車間“天山雪蓮”服務(wù)隊(duì)

近年來(lái)，國(guó)鐵集團(tuán)高度重視雷鋒式先進(jìn)集體和模范人物的培育選樹(shù)宣傳工作，組織各鐵路局集團(tuán)公司建立身邊好人、年度人物等多樣化評(píng)選機(jī)制，層層挖掘選樹(shù)了一大批學(xué)雷鋒先進(jìn)典型，讓學(xué)雷鋒在萬(wàn)里鐵道蔚然成風(fēng)，激勵(lì)廣大干部職工團(tuán)結(jié)一心、砥礪奮進(jìn)，凝聚起推動(dòng)鐵路高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)，加快建設(shè)世界一流鐵路企業(yè)的強(qiáng)大力量。截至目前，全路已有25個(gè)集體和個(gè)人獲全國(guó)崗位學(xué)雷鋒表彰。

中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司北京站客運(yùn)車間京鐵愛(ài)心服務(wù)組客運(yùn)值班員杜京林

中國(guó)鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司包頭客運(yùn)段高鐵車隊(duì)重慶二組列車長(zhǎng)、“五彩哈達(dá)”服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王建峰

此次命名表彰中，中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司蕪湖車務(wù)段蕪湖站“皖江明珠”雷鋒服務(wù)站構(gòu)建起“站、崗、窗”聯(lián)動(dòng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將平均響應(yīng)時(shí)間縮短至8分鐘，牽頭開(kāi)展站內(nèi)外“暢行服務(wù)”，讓雷鋒精神深度融入旅客服務(wù)全過(guò)程；中國(guó)鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司烏魯木齊站客運(yùn)車間“天山雪蓮”服務(wù)隊(duì)推行“預(yù)判預(yù)警、聯(lián)動(dòng)溝通、精準(zhǔn)幫扶、閉環(huán)落實(shí)”四步服務(wù)法，年均幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客、特殊群體超過(guò)4萬(wàn)人次，將雷鋒精神內(nèi)化于心、外化于行；中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司北京站客運(yùn)車間京鐵愛(ài)心服務(wù)組客運(yùn)值班員杜京林帶領(lǐng)班組總結(jié)提煉出“熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、盡心”的“五心服務(wù)法”，牽頭建立車站“重點(diǎn)旅客信息庫(kù)”，實(shí)現(xiàn)與全國(guó)多個(gè)車站信息互通，用心用情溫暖旅客出行路；中國(guó)鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司包頭客運(yùn)段高鐵車隊(duì)重慶二組列車長(zhǎng)、“五彩哈達(dá)”服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王建峰始終秉持“心系旅客、語(yǔ)送真誠(chéng)”工作理念，牽頭打造“五彩哈達(dá)·雷鋒服務(wù)崗”，創(chuàng)新推出“草莓熊提示卡”“助老箱”等便民舉措，精準(zhǔn)對(duì)接旅客出行需求，把雷鋒精神落到實(shí)處，將雷鋒精神發(fā)揚(yáng)光大。

國(guó)鐵集團(tuán)要求，全路要以此次命名表彰為契機(jī)，深刻把握雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵和實(shí)踐要求，持續(xù)深化拓展學(xué)雷鋒活動(dòng)，自覺(jué)把個(gè)人追求融入為黨和人民事業(yè)奮斗中，奮力開(kāi)創(chuàng)鐵路高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)新局面，實(shí)現(xiàn)“十五五”良好開(kāi)局，為推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)鐵路力量。

文字：宋佳伶

圖片：丁莉 楊珂 張琪珂 王雅楠

編輯：賈司瑒

審校：高珊

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