主導(dǎo)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率超80%，經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)向好……在行業(yè)普遍承壓的背景下，冶金分公司逆襲的核心動(dòng)力是什么？背后又有怎樣的故事？今天我們對(duì)話冶金分公司負(fù)責(zé)人朱殿瑞，聽他講述對(duì)“積極主動(dòng)”的思考探索與實(shí)戰(zhàn)心得

朱殿瑞：我覺得積極主動(dòng)就是絕不等待，把所有事情做在前面，通過工作前置搶占更多發(fā)展優(yōu)勢(shì)。形勢(shì)不等人，市場(chǎng)更不等人，不能走一步看一步，要主動(dòng)出擊，加快節(jié)奏，提高辦事效率。

陶董事長(zhǎng)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“責(zé)任心”，在我看來，責(zé)任心有一層含義，就是能理解的在理解中執(zhí)行，不能理解的在執(zhí)行中理解。不只是被動(dòng)地執(zhí)行任務(wù)，而是要主動(dòng)地理解和把握，最終是完成任務(wù)、拿數(shù)據(jù)說話、拿結(jié)果說話。

所有的事情，人的主觀能動(dòng)性，可以解決百分之七八十的問題。工作中，沖在一線的主管主辦非常重要，所以基層干部隊(duì)伍的積極性一定要高、責(zé)任心一定要到位、獎(jiǎng)罰一定要分明，大家才能以德服眾、干出成績(jī)。我們定期對(duì)干部進(jìn)行調(diào)整，讓大家增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的同時(shí)也換位思考；年底述職前提前進(jìn)行考試，作為談話和改進(jìn)的依據(jù)；推行重點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理制和風(fēng)險(xiǎn)抵押制，列清時(shí)間節(jié)點(diǎn)，哪個(gè)環(huán)節(jié)完成了都有對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)大家的主觀能動(dòng)性。

冶金分公司經(jīng)歷過困難時(shí)刻，所有人也都有過深刻的反思，所以更加珍惜今天來之不易的局面。現(xiàn)在我們的干部和職工走路都和慢跑似的，抬頭挺胸，戰(zhàn)斗力明顯比以前強(qiáng)了！

朱殿瑞：我們產(chǎn)品的工藝和流程相對(duì)復(fù)雜，有很多是整線交付，涉及環(huán)節(jié)多、生產(chǎn)周期長(zhǎng)，如果等問題出現(xiàn)再去返工，往往需要消耗成倍的時(shí)間和精力，所以生產(chǎn)中的提前策劃很關(guān)鍵，對(duì)于提升競(jìng)爭(zhēng)力尤其重要。我們以前是圖紙下發(fā)了才開始排產(chǎn)，現(xiàn)在中標(biāo)后就開始策劃。比如矯直機(jī)的交付周期，從原來的10個(gè)月縮短到6、7個(gè)月。怎么做到的？合同一到手，我們立馬就動(dòng)起來。車間、技術(shù)、采購提前碰頭，制造周期多長(zhǎng)、圖紙啥時(shí)候下、哪些件得提前采買，全都捋清楚、準(zhǔn)備到位。每個(gè)工序都卡死節(jié)點(diǎn)、做足保障，整個(gè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)就順暢了。

有一個(gè)新產(chǎn)品項(xiàng)目，河南5.6米矯直機(jī)，那不是簡(jiǎn)單的把產(chǎn)品放大，而是全新的工藝邏輯。為了提高效率，分公司工藝、裝配和售后主動(dòng)聯(lián)系設(shè)計(jì)人員，反饋現(xiàn)場(chǎng)收集的問題，并根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)提出了二十多條改進(jìn)意見，避免了很多可能影響生產(chǎn)周期的地方。為了做出合理的矯直模型，我們提前兩個(gè)多月就用分析軟件反復(fù)模擬、推斷，為后續(xù)生產(chǎn)打下了很好基礎(chǔ)。當(dāng)時(shí)我們考察到用戶現(xiàn)場(chǎng)吊裝條件有限，所以特別設(shè)計(jì)制作了可拆裝的行星減速機(jī)，并為用戶量身制定了最合理經(jīng)濟(jì)的吊裝方案。有了這些提前的思考和行動(dòng)，我們的項(xiàng)目完成得很快，現(xiàn)場(chǎng)也是一次就成功，用戶非常認(rèn)可

朱殿瑞：我們不能等用戶提出來，而是主動(dòng)上門幫用戶算好賬，提早介入把方案做扎實(shí)。比如Φ530斜軋管生產(chǎn)線，為什么是530而不是500或者其他型號(hào)，因?yàn)槲覀兲崆白隽耸袌?chǎng)調(diào)研，預(yù)判未來幾年這個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品將供不應(yīng)求。我們站在用戶的角度考慮問題、分析市場(chǎng)、提供選型建議，確保設(shè)備投產(chǎn)后銷路好、回款快。我們想讓用戶感受到的是：太重不是只賣設(shè)備，而是以誠(chéng)相待、給出解決方案。

服務(wù)也需要跑在前面。在廣東用戶現(xiàn)場(chǎng)，售后服務(wù)工部周越帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，一分鐘也不耽誤，從拆舊、裝新到調(diào)試完成，前后只用了17天的時(shí)間，而行業(yè)通常的安裝時(shí)間需要兩個(gè)多月，我們的進(jìn)度大跨度跑在前面，所以贏得了用戶的充分信任，用戶的第二臺(tái)設(shè)備，我們也中標(biāo)了。在安徽，用戶設(shè)備凌晨出現(xiàn)故障，我們的維護(hù)人員韓寶亮去得比用戶還早，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題進(jìn)行排查解決。

對(duì)我們來說，國(guó)際市場(chǎng)不是錦上添花，是生死攸關(guān)。我們組建了國(guó)際營(yíng)銷小組，一是穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)，二是主動(dòng)打進(jìn)以前沒去過的區(qū)域。怎么打？一方面盯住國(guó)外重點(diǎn)用戶，摸清需求、主動(dòng)溝通；另一方面跟國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)合作，通過給他們海外項(xiàng)目配套，借船出海。今年我們國(guó)際銷售要占到25%，這個(gè)數(shù)字在公司冶金板塊是破天荒頭一回。說到底，國(guó)際業(yè)務(wù)能不能打開局面，關(guān)鍵就看我們能不能主動(dòng)想、提前干。

市場(chǎng)是出卷人，冶金團(tuán)隊(duì)是答卷人，用戶是閱卷人。不論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，市場(chǎng)比的就是誰看得遠(yuǎn)、誰動(dòng)得快。只要我們主動(dòng)往前沖，就沒有天花板。

記者手記：

沒有被看好，卻偏偏最爭(zhēng)氣。初春的深夜，記者走出園區(qū)，耳邊還回響著機(jī)器的轟鳴，這聲音在寂靜的夜色中顯得格外清晰，那是這個(gè)團(tuán)隊(duì)奮斗的脈搏。

冶金分公司的“翻身仗”，并非多么高深玄妙的商業(yè)戰(zhàn)略，而是將“積極主動(dòng)”融入日常，用工作前置搶占發(fā)展優(yōu)勢(shì)。“把所有事情做在前面”的背后，是一套被優(yōu)化后精密運(yùn)行的系統(tǒng)，是在“出現(xiàn)問題”之前就“解決問題”，在“滿足需求”之前就“創(chuàng)造需求”。

夜色中的廠房燈火通明，照見的不僅是一個(gè)傳統(tǒng)制造單元的逆襲之路，更是一種在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的樸素智慧：把工作做在前，本質(zhì)是把命運(yùn)的主動(dòng)權(quán)握在手中。所有對(duì)品質(zhì)的追求、對(duì)效率的執(zhí)著、對(duì)市場(chǎng)的敬畏，最終都需要那份“做在前面”的行動(dòng)自覺。

這條路沒有捷徑，但走的每一步，都算數(shù)。

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