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賦能“幸福角” 打造智慧場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)新樣本

連日來(lái),上海寶山區(qū)的居民們發(fā)現(xiàn),小區(qū)周邊原本閑置的“邊角地”悄然變身,一個(gè)智能、便捷的體育場(chǎng)館開(kāi)門迎客。這是鐵建投資城發(fā)公司深耕智慧體育場(chǎng)館、踐行“體育強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的生動(dòng)縮影。

上海國(guó)金體育場(chǎng)館

自2023年以來(lái),該公司緊扣國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向,立足浙江數(shù)字化優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)布局杭州、上海等地市場(chǎng),累計(jì)運(yùn)營(yíng)智慧體育場(chǎng)館項(xiàng)目6個(gè),成功探索出一條公益性與經(jīng)營(yíng)性深度融合的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)新路徑,為城市公共服務(wù)升級(jí)注入“鐵建力量”。

系統(tǒng)謀劃,筑牢差異化發(fā)展根基

體育場(chǎng)館小程序大數(shù)據(jù)展示圖

依托國(guó)務(wù)院《全民健身計(jì)劃》等政策及杭州“智能亞運(yùn)”示范效應(yīng),該公司將智慧體育場(chǎng)館確立為重點(diǎn)發(fā)展方向,并實(shí)施差異化戰(zhàn)略,聚焦社區(qū)、學(xué)校、街道等細(xì)分市場(chǎng),推行“小而美”的輕量化運(yùn)營(yíng)策略。為此,該公司統(tǒng)籌整合資源,優(yōu)化組織架構(gòu),設(shè)立“運(yùn)營(yíng)管理部+工作組+專班”管理體系,組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)深度研析行業(yè),形成《嵌入式體育場(chǎng)館項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》等多項(xiàng)研究成果,并積極對(duì)接阿里體育、李寧體育等頭部企業(yè),搭建合作平臺(tái),努力打造獨(dú)具鐵建特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

精細(xì)管理,數(shù)字化推動(dòng)降本增效

構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化品牌體系

針對(duì)傳統(tǒng)場(chǎng)館人力成本高、管理效率低等行業(yè)痛點(diǎn),該公司堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,以數(shù)字化推動(dòng)提質(zhì)增效。以上海國(guó)金體育場(chǎng)館為試點(diǎn),該公司通過(guò)軟硬件一體化設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)預(yù)約信息與門禁、燈光等設(shè)備的智能聯(lián)動(dòng),通過(guò)遠(yuǎn)程診斷技術(shù),設(shè)備故障響應(yīng)時(shí)間大幅壓縮,達(dá)成運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)自動(dòng)運(yùn)維與遠(yuǎn)程監(jiān)控,大幅精簡(jiǎn)人工值守崗位。經(jīng)測(cè)算,場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)成本較傳統(tǒng)模式下降約30%。

創(chuàng)新模式,打造可復(fù)制推廣樣本

丁蘭體育公園平面效果圖

該公司以央地合作為抓手,創(chuàng)新提供“一體化”智慧體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)服務(wù),致力打造可復(fù)制推廣的樣本。在杭州上城、臨安等地,活用城市“金角銀邊”資源,將“邊角地”改造為群眾健身的“幸福角”。針對(duì)市民需求,場(chǎng)館提供線上預(yù)約、刷碼通行等無(wú)接觸服務(wù),并配備智能拍攝系統(tǒng),豐富體育參與體驗(yàn)。通過(guò)創(chuàng)新施行“錯(cuò)峰創(chuàng)收+一場(chǎng)多用”策略,公司在保障群眾低收費(fèi)健身權(quán)益的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了公共資產(chǎn)的保值增值。

此外,該公司注冊(cè)“橙發(fā)i運(yùn)動(dòng)”自營(yíng)品牌,構(gòu)建統(tǒng)一VI體系,并成功入駐大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等主流平臺(tái),累計(jì)活躍用戶數(shù)超2萬(wàn)人次,為業(yè)務(wù)規(guī)?;瘡?fù)制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

布局新興產(chǎn)業(yè),拓展服務(wù)場(chǎng)景。鐵建投資城發(fā)公司的實(shí)踐,是中國(guó)鐵建拓展城市運(yùn)營(yíng)新賽道的生動(dòng)寫照。未來(lái),該公司將繼續(xù)深化智慧化轉(zhuǎn)型,為推動(dòng)建設(shè)智慧城市貢獻(xiàn)更多鐵建力量。

供稿|劉佳、翁學(xué)群

編輯|屈超



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