總有這樣一群守護(hù)者

工裝浸染著風(fēng)霜與汗?jié)n

默默為三一設(shè)備的每一次運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航

他們的身影奔忙于天南地北

他們的腳步丈量出基建經(jīng)緯

以行動(dòng)踐行客戶第一的誓言

在第40個(gè)三一節(jié)上

31位服務(wù)工程師

榮獲 “2025年度集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師”

他們是

三一服務(wù)年度最佳代言人

他們是

??

三一集團(tuán)2025年度優(yōu)秀服務(wù)工程師

蔣杰

重機(jī)四川盛和

全年零差評(píng)投訴，獲客戶朋友圈表?yè)P(yáng)。保外工時(shí)收入5.5萬(wàn)、配件銷售 78.4萬(wàn)，負(fù)責(zé)133臺(tái)設(shè)備運(yùn)維。始終積極響應(yīng)客戶需求，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。

高文國(guó)

重機(jī)承德鴻泰

入司10年保持零差評(píng)投訴，全年實(shí)現(xiàn)配件銷售70.5萬(wàn)，完成服務(wù)訂單370單，多次收獲客戶表?yè)P(yáng)。

張志強(qiáng)

重機(jī)內(nèi)蒙眾力

以耐心、細(xì)心、責(zé)任心踐行服務(wù)承諾，全年完成訂單370單且零差評(píng)，配件銷售195.8萬(wàn)，客戶復(fù)購(gòu)率超90%，盡顯卓越擔(dān)當(dāng)。

吳惠明

重機(jī)廣州巨和

扎根服務(wù)一線八年，2025年斬獲配件銷售113.7萬(wàn)、完成訂單280單。憑借精湛技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力某客戶中挖保有量從6臺(tái)提升至21臺(tái)。

張春

重機(jī)重慶正源國(guó)杰

2025年完成訂單717單，負(fù)責(zé)170臺(tái)挖機(jī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)配件銷售130萬(wàn)。全年零差評(píng)投訴，服務(wù)流程規(guī)范、工作踏實(shí)，獲得客戶一致好評(píng)。

錢正華

重機(jī)浙江成峰

全年完成訂單806單，零差評(píng)，獲贈(zèng)錦旗3面，多次收獲客戶表?yè)P(yáng)。配合銷售SY215E電挖9臺(tái)，全力服務(wù)電挖客戶，為電挖推廣保駕護(hù)航。

黃方俊

重機(jī)武漢九州龍

2025年實(shí)現(xiàn)配件純外銷76.4萬(wàn)元，完成訂單377單，專業(yè)服務(wù)贏得客戶的贊譽(yù)，收獲客戶感謝信2份、錦旗3面。

杜玉軍

重機(jī)云南睿德

2025年完成訂單710單，月均59單，實(shí)現(xiàn)配件銷售106萬(wàn)，月均9萬(wàn)，服務(wù)臺(tái)量272臺(tái)，全年零違規(guī)、零投訴、零差評(píng)。

歐陽(yáng)康

重機(jī)湖南中旺

2025年完成配件銷售85.7萬(wàn)，服務(wù)訂單532單，服務(wù)滿意度100%。工作兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞，獲得區(qū)域內(nèi)客戶高度評(píng)價(jià)。

馬成喜

重機(jī)山東三匯

2025年完成訂單611單，全年零差評(píng)投訴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)配件銷售53.6萬(wàn)元，多次收到客戶錦旗與好評(píng)，是“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價(jià)值”的忠誠(chéng)踐行者。

余典宏

泵路云南湘泰

以“客戶第一”為導(dǎo)向，助力全國(guó)首套云南建投磷石膏綜合項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)破碎、攪拌、PC一體式設(shè)備銷售超2000萬(wàn)。

陶亮

泵路廣東三一

全年配件銷售任務(wù)399萬(wàn)，完成率148%?？蛻魸M意度100分，十六年如一日，零客戶投訴，用行動(dòng)詮釋三一服務(wù)始終如一。

周志寬

泵路陜西三一

全年完成541個(gè)服務(wù)訂單，訂單滿意度100分。2025年度服務(wù)配件指標(biāo)綜合排名前三。

李春陽(yáng)

泵路湖北三一

全年完成405個(gè)服務(wù)訂單，零差評(píng)投訴，一鍵召請(qǐng)率100%，實(shí)現(xiàn)單人配件銷售195.8萬(wàn)。技術(shù)精湛，故障解決率100%，極大提升了客戶對(duì)三一品牌的信任。

張潛力

泵路四川三一

十八年堅(jiān)守服務(wù)一線，始終秉持“客戶第一”，負(fù)責(zé)400多臺(tái)設(shè)備的維護(hù)管理，客戶滿意度100分。全年度配件銷售273萬(wàn)，超額完成年度銷售及回款任務(wù)，服務(wù)訂單522個(gè)，零差評(píng)投訴。

劉新華

重起服務(wù)部

超大噸位特級(jí)服務(wù)工程師，為全球首臺(tái)4500噸設(shè)備提供保姆式服務(wù)。全年技術(shù)支持服務(wù)超大噸位履帶設(shè)備19臺(tái)，培養(yǎng)操作手28人。入司二十年零投訴，多次收獲客戶錦旗。

張宇

重起寧夏叁裕

駐守內(nèi)蒙古偏遠(yuǎn)地區(qū)，年服務(wù)里程超3萬(wàn)公里，服務(wù)訂單滿意度100分。事業(yè)部五星服務(wù)工程師，兩次獲評(píng)集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)事跡，年配件銷售超200萬(wàn)元，贏得區(qū)域客戶一致贊譽(yù)。

周凌祥

重起云南肯瑞

全年完成707個(gè)服務(wù)訂單，實(shí)現(xiàn)及時(shí)到達(dá)率、及時(shí)完工率、訂單滿意度100%，代理商年度配件銷售第一。獲客戶朋友圈表?yè)P(yáng)160余次、錦旗3面，服務(wù)深受客戶認(rèn)可。

謝榮兵

重起昆山三輝

深入拓展區(qū)域后市場(chǎng)業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)銷售超30萬(wàn)元，配件銷售超500萬(wàn)元，連續(xù)五年獲代理商配件銷售第一。憑借零投訴、零差評(píng)的優(yōu)秀服務(wù)口碑，獲客戶高度好評(píng)。

張桓喜

重卡河南分公司

全年服務(wù)訂單467個(gè)，多次開(kāi)展夜間外出救援，贏得負(fù)責(zé)區(qū)域客戶一致好評(píng)，促進(jìn)區(qū)域復(fù)購(gòu)約380臺(tái)。

歐國(guó)順

重卡新疆分公司

無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，堅(jiān)持24小時(shí)響應(yīng)。全年處理服務(wù)訂單354個(gè)，有力保障客戶運(yùn)營(yíng)，全年零投訴，多次獲贈(zèng)客戶錦旗。

羅玉強(qiáng)

重卡云貴分公司

駐守畢節(jié)區(qū)域同時(shí)兼顧貴陽(yáng)636快遞車輛售后，全年完成服務(wù)訂單448個(gè)，保障客戶運(yùn)營(yíng)，全年保持零投訴，促進(jìn)區(qū)域復(fù)購(gòu)400臺(tái)。

余偉

港機(jī)廣東分公司

2025年實(shí)現(xiàn)配件及項(xiàng)目性維保銷售529萬(wàn)，無(wú)逾期回款。全年處理服務(wù)訂單360個(gè)，零客戶投訴及抱怨。

董軍

港機(jī)上海分公司

2025年配件銷售額408萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)159%。全年處理服務(wù)訂單324個(gè)，所有訂單均符合規(guī)范。

趙學(xué)恒

重能蒙晉項(xiàng)目組

100天時(shí)間內(nèi)完成蒙能烏拉特中旗項(xiàng)110臺(tái)919機(jī)型10MW風(fēng)機(jī)吊裝、調(diào)試、并網(wǎng)工作，獲到業(yè)主高度好評(píng)。

劉烈

重裝云南分公司

全年完成服務(wù)訂單248單，服務(wù)里程超4萬(wàn)公里，滿意率100%。全年配件銷售額960萬(wàn)元，負(fù)責(zé)川渝區(qū)域客戶服務(wù)調(diào)度管理，客戶評(píng)價(jià)滿意度100分，獲贈(zèng)感謝錦旗2面。

范方輝

樁機(jī)廣東分公司

全年服務(wù)訂單421個(gè)，訂單滿意度100% ，配件銷售449萬(wàn)元，服務(wù)綜合排名樁機(jī)第一。入司11年零差評(píng)投訴，獲得客戶高度認(rèn)可。

彭凱龍

路機(jī)安徽分公司

訂單滿意度100分，12127服務(wù)承諾達(dá)成率99.4%。帶隊(duì)完成5場(chǎng)無(wú)人攤鋪服務(wù)支持，輔助營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)3臺(tái)銑刨機(jī)復(fù)購(gòu)。

熊雄

工車西北分公司

客戶滿意度96分，不僅促成22臺(tái)設(shè)備復(fù)購(gòu)，更贏得客戶贈(zèng)送的3面錦旗，展現(xiàn)出卓越的服務(wù)品質(zhì)。

梁軍

筑工服務(wù)部

全年組織完成11次培訓(xùn)與認(rèn)證，故障案例提交15篇，直接與客戶溝通解決問(wèn)題超百次。技術(shù)支持東南亞區(qū)域，完成配件銷售57萬(wàn)元。

韓魯生

能源裝備陜甘寧大區(qū)

二十三年如一日?qǐng)?jiān)守一線服務(wù)，六省客戶零投訴，滿意度位居大區(qū)第一，區(qū)域銷售完成率152%。

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