春暖花開(kāi)，草木蔥蘢。走進(jìn)中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司建成投用的西鐵華清職工公寓，標(biāo)準(zhǔn)臥室整潔舒適，干濕分離的淋浴區(qū)盡顯人文關(guān)懷。一樓活動(dòng)中心更是成為職工工余時(shí)光的“充電站”，大家在這里健身、打球，卸下工作疲憊，盡情放松身心。

剛一入住，西安工務(wù)段橋隧工李夢(mèng)便迫不及待地拿起手機(jī)，與遠(yuǎn)在石家莊的父母視頻連線，興致勃勃地展示著自己的“新家”?！鞍謰?zhuān)銈兛?，宿舍多漂亮，每個(gè)人都有獨(dú)立空間，設(shè)施特別全！”她的話語(yǔ)里滿(mǎn)是藏不住的歡喜，“你們不用為我操心，在這里住得特別踏實(shí)?！?/span>

這份藏在細(xì)節(jié)里的用心，從來(lái)都不是個(gè)例?；仨笆奈濉睍r(shí)期，各單位、各部門(mén)認(rèn)真抓好《國(guó)鐵集團(tuán)“十四五”改善職工生產(chǎn)生活條件規(guī)劃》的落實(shí)，一組組亮眼數(shù)據(jù)、一串串堅(jiān)實(shí)足跡，傳遞著中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司黨組對(duì)廣大職工的關(guān)心厚愛(ài)，清晰映照出職工生活的幸福變遷——

職工工資收入大幅增長(zhǎng)，奮斗底氣更足了；年均健康體檢141.5萬(wàn)人次，健康保障更有力；“三線”建設(shè)資金投入132.7億元，沿線生產(chǎn)生活面貌煥然一新；“三助”資金累計(jì)投入45.9億元，助困、助醫(yī)、助學(xué)覆蓋217.9萬(wàn)人次，溫暖陽(yáng)光灑遍每一個(gè)需要的角落。

從江南水鄉(xiāng)到北國(guó)邊疆，從東南沿海到西部高原，鐵路各單位用心用情用力解決職工實(shí)際困難，切實(shí)將黨的關(guān)懷與溫暖送到職工心坎上，一幅“勞有所得、病有所醫(yī)、住有所居、心有所安、情有所寄”的生動(dòng)民生畫(huà)卷正伴著時(shí)代前行的步伐徐徐鋪展。

護(hù)航“健康之路”

以精細(xì)關(guān)懷筑牢幸?；?/span>

3月的哈密戈壁，春風(fēng)裹挾沙礫呼嘯而過(guò)，卻吹不散景峽站里的融融暖意。哈密車(chē)務(wù)段景峽站值班員李金城抬手亮出手腕上的電子健康監(jiān)控手環(huán)，語(yǔ)氣里滿(mǎn)是踏實(shí)：“戴上它，段指揮中心就能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)我的心率、血壓，就像隨身帶了個(gè)健康管家，家人也放心多了?！?/span>

景峽站地處戈壁荒漠，偏遠(yuǎn)艱苦，一線職工的健康狀況始終是單位與家屬最深的牽掛。單位專(zhuān)門(mén)為職工配發(fā)了電子健康監(jiān)控手環(huán)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)，讓大家在崗更安全、家人更放心。

健康，是職工幸福生活的基石，更是鐵路高質(zhì)量發(fā)展的底氣。鐵路各單位始終把守護(hù)職工健康放在心頭、落到實(shí)處，讓關(guān)懷直達(dá)一線、溫暖直抵人心。

“十四五”時(shí)期，鐵路健康體檢工作全面提質(zhì)增效，年均完成健康體檢141.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.8%，職工體檢年兌現(xiàn)率始終穩(wěn)定在98.2%以上，健康檔案建檔率突破95.4%，貼心的健康服務(wù)處處可見(jiàn)——

“不管多大年紀(jì)，每年都能做一次全面體檢，單位的這份關(guān)懷實(shí)實(shí)在在！”拿著各項(xiàng)指標(biāo)均正常的體檢報(bào)告，鄭州電務(wù)段職工李蘭眉眼舒展。

開(kāi)遠(yuǎn)工務(wù)段職工何華則享受到“一人一套餐”的精準(zhǔn)體檢服務(wù)。針對(duì)自身反酸口苦的不適癥狀，她自主加選了“碳14呼氣試驗(yàn)”，檢查后笑著和同事分享：“想查的項(xiàng)目都能安排上，這樣的體檢才真正管用?！?/span>

守護(hù)健康，既要強(qiáng)健體魄，又要撫慰心靈。

在石家莊電力機(jī)務(wù)段，形式豐富的心理健康咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)讓電力檢修車(chē)間機(jī)車(chē)電工王子涵獲益良多。“剛畢業(yè)入路時(shí)，環(huán)境的轉(zhuǎn)變讓我一度迷茫?！彼寡?，正是段里的心理健康講座與專(zhuān)家引導(dǎo)，讓他找準(zhǔn)目標(biāo)、調(diào)整狀態(tài)，現(xiàn)在他早已融入集體，每天工作生活都格外充實(shí)。

目前，全路已建成心理診室202個(gè)，開(kāi)通心理咨詢(xún)熱線19條，智慧健康設(shè)備配齊配足，健康知識(shí)講座常態(tài)化開(kāi)展，真正為職工搭建起疏解壓力、調(diào)適情緒的溫馨港灣。

身心健康雙保障的背后，是健康管理舉措的持續(xù)加碼，更是健康管理體系的不斷完善。

全路廣泛開(kāi)展職工體質(zhì)測(cè)試、健康維護(hù)與心理關(guān)愛(ài)項(xiàng)目。放眼萬(wàn)里鐵道，健康管理觸角不斷向基層班組延伸，1.1萬(wàn)個(gè)健康管理室、近2萬(wàn)名車(chē)間班組健康管理員，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸站段、車(chē)間班組健康服務(wù)全覆蓋。

職工健康分析系統(tǒng)上線運(yùn)行，健康風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)預(yù)警機(jī)制健全完善，心腦血管意外防治工程穩(wěn)步推進(jìn)，“互聯(lián)網(wǎng)+健康”新模式加速落地，為職工健康再添堅(jiān)實(shí)屏障。

一件件聚焦職工健康需求的暖心實(shí)事，以民生“小切口”匯聚成守護(hù)全員健康的“大變化”，讓廣大鐵路職工以更健康的體魄、更飽滿(mǎn)的精神，投身推動(dòng)鐵路高質(zhì)量發(fā)展的火熱實(shí)踐。

深化“三線”建設(shè)

以暖心舉措回應(yīng)職工關(guān)切

長(zhǎng)期戶(hù)外作業(yè)，能否少一些風(fēng)吹雨打？工作生活在同一個(gè)站區(qū)，可否不繞行百米？離家在外，能否在工區(qū)睡個(gè)好覺(jué)、吃上可口飯？這些藏在一線職工心底的期盼，從來(lái)都是鐵路各單位始終放在心上的民生牽掛，而“三線”建設(shè)正是對(duì)這份期盼的暖心回應(yīng)。

“住進(jìn)了新宿舍，上廁所不用再跑遠(yuǎn)路，洗澡也不用排大隊(duì)，這日子過(guò)得越來(lái)越舒心！”2025年5月初，麻城車(chē)務(wù)段淮濱站值班員張桐銘和同事們一起告別了老舊宿舍，搬進(jìn)了設(shè)施齊全的“新家”?？粗鴯湫碌拇蹭?、整潔的衛(wèi)生間，大家臉上洋溢著幸福的笑容。

這幸福的蝶變，源于“三線”建設(shè)的持續(xù)發(fā)力、久久為功?！笆奈濉睍r(shí)期，全路累計(jì)投入132.7億元建設(shè)資金，實(shí)打?qū)嵏纳苹鶎友鼐€職工生產(chǎn)生活條件，僅2025年一年，就新建改造小宿舍、小食堂、小浴室、小文化室等近7萬(wàn)處，建設(shè)力度較“十三五”同期大幅提升。

民以食為天，職工食堂的煙火氣最能暖人心。在大慶車(chē)務(wù)段喇嘛甸站，改造升級(jí)的“家庭式廚房”讓職工們真切感受到了“愛(ài)站如家”的溫暖?！耙郧跋敫纳苹锸扯紱](méi)條件，現(xiàn)在廚房設(shè)備一應(yīng)俱全，午休時(shí)我就請(qǐng)食堂師傅給同事們做幾個(gè)可口小菜，大家圍坐在一起，就像在自己家一樣?！边B結(jié)員尹春富一邊麻利地脫下工作服，一邊笑著說(shuō)道。簡(jiǎn)單的話語(yǔ)里，滿(mǎn)是對(duì)食堂變化的贊許。

生產(chǎn)環(huán)境的改善，更激發(fā)了職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情與勁頭。在蘇家屯車(chē)輛段檢修中心南門(mén)外，一座嶄新的預(yù)修庫(kù)被陽(yáng)光照耀得格外醒目。工作間隙，修車(chē)車(chē)間預(yù)修班組工長(zhǎng)程福勇介紹：“預(yù)修作業(yè)從室外轉(zhuǎn)移到了室內(nèi)，作業(yè)人員不再夏頂烈日曬、冬受寒風(fēng)吹，能把更多的精力投入到生產(chǎn)中?！?/span>

仲春時(shí)節(jié)，2026全路鐵BA籃球賽在懷化火熱開(kāi)賽，職工、家屬及各代表隊(duì)齊聚賽場(chǎng)，吶喊聲、歡笑聲此起彼伏?！拔覀兏惺艿綕M(mǎn)滿(mǎn)的‘鐵味’和新意?！睉鸦╇姸温毠堝\林興奮地說(shuō)，“這場(chǎng)賽事不僅豐富了我們的業(yè)余生活，還讓我們感受到鐵路事業(yè)的蓬勃發(fā)展?！?/span>

硬件環(huán)境改善的同時(shí)，職工精神世界進(jìn)一步豐富。“中國(guó)夢(mèng)?鐵路情?勞動(dòng)美”文化品牌持續(xù)擦亮，才藝大賽、文藝匯演、基層巡演等文化活動(dòng)豐富多彩，全路職工才藝大賽連續(xù)舉辦12屆。鐵路文工團(tuán)深入沿線站區(qū)，開(kāi)展送文化下基層慰問(wèn)演出2780余場(chǎng)。以全路運(yùn)動(dòng)會(huì)和各項(xiàng)全路性體育比賽為帶動(dòng)，工間操、群眾性體育賽事蓬勃開(kāi)展，職工隊(duì)伍的昂揚(yáng)活力得到有效激發(fā)。

從“有沒(méi)有”到“好不好”，從滿(mǎn)足基本需求到打造高品質(zhì)生活，職工的急難愁盼都被看見(jiàn)、被回應(yīng)、被解決，歸屬感、幸福感、獲得感持續(xù)提升。

深化全程關(guān)愛(ài)

以貼心守護(hù)共筑命運(yùn)共同體

“感謝工會(huì)‘娘家人’的幫助，我才得以學(xué)業(yè)有成、順利入職?！碧崞鹱约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司福州鐵路物流中心貨運(yùn)員王芊回憶過(guò)往，笑容里充盈著暖意。

2020年9月，王芊順利考取南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院。本該是全家歡喜的時(shí)刻，卻因父親患病，家庭經(jīng)濟(jì)驟然陷入困境。工會(huì)及時(shí)伸出援手，不僅為身為鐵路職工的父親發(fā)放疾病救濟(jì)與幫扶救助金，更通過(guò)“金秋助學(xué)”為她的求學(xué)之路保駕護(hù)航，這也成為鐵路各級(jí)工會(huì)做好職工職業(yè)生涯全程關(guān)愛(ài)服務(wù)的溫暖注腳。

服務(wù)無(wú)止境，關(guān)愛(ài)全生涯。“十四五”時(shí)期，鐵路各單位用一項(xiàng)項(xiàng)暖心舉措串起職工職業(yè)全周期的關(guān)愛(ài)鏈條，讓“職工與企業(yè)是命運(yùn)共同體”的理念深入人心。

對(duì)剛踏入鐵路大家庭的青年而言，這份關(guān)愛(ài)從報(bào)到的第一刻起便已啟程。

“一出站我就看到了單位的指示牌，志愿者還幫忙拿行李，讓我覺(jué)得很溫暖?！?025年8月18日，來(lái)朔州工務(wù)段報(bào)到的冀連濤高興地說(shuō)。出站有“專(zhuān)屬向?qū)А保瑘?bào)到有“一站式服務(wù)”，入職時(shí)儀式感拉滿(mǎn)，中國(guó)鐵路太原局集團(tuán)有限公司以一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓3900余名新入路畢業(yè)生與鐵路大家庭“雙向奔赴”。

為助力青年職工成長(zhǎng)成才，鐵路各單位持續(xù)搭建平臺(tái)，開(kāi)展青年成才圓夢(mèng)行動(dòng)，鼓勵(lì)青年職工創(chuàng)新創(chuàng)效，同時(shí)用心搭建交友聯(lián)誼平臺(tái)，讓青年職工收獲幸福愛(ài)情，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與事業(yè)發(fā)展同頻共振。

全程關(guān)愛(ài)服務(wù)，不光體現(xiàn)在入職入路的關(guān)心關(guān)愛(ài)，更有人生艱難時(shí)刻的“雪中送炭”。

2024年7月，中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司工會(huì)收到迎水橋機(jī)務(wù)段司機(jī)馬軍的感謝信。2023年，馬軍確診嚴(yán)重心臟病，高昂治療費(fèi)讓家庭陷入困境。蘭州局集團(tuán)公司通過(guò)一系列幫扶措施，解了馬軍一家的燃眉之急?！捌髽I(yè)就是我們最堅(jiān)強(qiáng)的后盾！”馬軍感動(dòng)地說(shuō)。

這樣的暖心故事在鐵路系統(tǒng)并非個(gè)例。著眼職工需求，鐵路各單位不斷把服務(wù)工作做深、做細(xì)、做暖，讓關(guān)懷直抵職工心坎。

今年，成都供電段退休職工樊麗濤收到了一份特殊的禮物，一本專(zhuān)屬退休紀(jì)念冊(cè)。這本冊(cè)子是段里專(zhuān)門(mén)整理她多年來(lái)的工作照片，精心準(zhǔn)備的小驚喜?！胺_(kāi)這本影集，看到這些熟悉的畫(huà)面，30多年的歲月一下子就涌到了眼前！”她感慨地說(shuō)，工會(huì)所做的一切讓她收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的儀式感與歸屬感。

從入職培訓(xùn)到榮休關(guān)懷，從婚戀服務(wù)交友到子女教育，從日常慰問(wèn)到困難幫扶……鐵路各單位以一系列實(shí)打?qū)嵉呐e措，做好職業(yè)生涯全程關(guān)愛(ài)服務(wù)，讓溫暖照進(jìn)每個(gè)職工的心里。

時(shí)光的長(zhǎng)河奔騰向前，新的航程已在腳下?！笆逦濉遍_(kāi)局之年，鐵路各單位將堅(jiān)決落實(shí)好國(guó)鐵集團(tuán)黨組部署要求，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措，解決急難愁盼，保障改善民生，堅(jiān)持維護(hù)職工切身利益，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，更好回應(yīng)職工對(duì)美好生活的向往，書(shū)寫(xiě)更加溫暖人心的民生答卷！

（為保護(hù)個(gè)人隱私，文中部分人員姓名為化名）

文字：宋佳伶 余建

編輯：孫曉遠(yuǎn)

實(shí)習(xí)編輯：陸思男

審校：李孝佺

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